FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

Q : Comment fonctionne la litière automatique Litierecat ?

 R : Notre litière automatique détecte la présence de votre chat grâce à des capteurs de poids et de mouvement intelligents. Quelques minutes après le départ de votre chat, le tambour tourne pour séparer proprement les déchets de la litière propre. Les déchets sont envoyés directement dans un tiroir hermétique anti-odeurs.

Q : D'où sont expédiés vos produits ?

R : Nos produits sont stockés et expédiés directement depuis notre centre logistique européen situé en Allemagne, ce qui garantit une livraison sécurisée et rapide à votre domicile.

Q : Quel est le délai de livraison ?

R : Le délai de livraison standard est généralement de 3 à 7 jours ouvrés après expédition pour la France métropolitaine. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès le départ du colis.

Q : Que faire si le produit ne me convient pas ?

R : Vous disposez d'un délai légal de 14 jours après la réception pour changer d'avis. Contactez notre service client à contact@litierecat.com et nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée. Les frais de retour sont 100 % gratuits pour vous.